HYVÄ TIETÄÄ

Info
Info sijaitsee Juhlatorilla ja se palvelee sinua: katoamiset, löytötavarat, kuulutukset, asiakaspalautelomakkeet, matkapuhelimen lataus, juna-aikataulut sekä hotelli- ja tapahtumatiedot Helsingissä. Infossa voit myös liittyä Linnanmäen kanta-asiakkaaksi.

Näin toimit ennen laitteeseen menoa
Jonota rauhallisesti. Älä töni äläkä tupakoi. Pidä paita päällä ja kengät jalassa. Ruokailu ei ole sallittua jonottaessasi. Varmista etteivät irtoesineet rikkoudu tai pääse putoamaan taskuista tai laukuista ajon aikana. Noudata laitehenkilökunnan antamia ohjeita.

Lastenhoito
Lastenhoitohuoneissa on mikroaaltouuni ja hoitotaso. Porteilta saa lastenrattaat panttia vastaan.

Palvelupiste
Palvelupiste palvelee yritys- ja seminaariasiakkaita sekä lehdistöä.

Liput
Lippuja voit ostaa lippukassoilta ja lippuautomaateista. Kassat sulkeutuvat 20 minuuttia huvipuistoa aiemmin. Yksittäisiä laitelippuja voit ostaa myös kioskeista ja myymälöistä.

Maksuvälineet
Käteinen tai Visa, Visa Electron, OK, Diners, Eurocard, MasterCard, American Express sekä Linnanmäki-kortti.

Löytötavarat
Kadonneita tavaroita voit tiedustella Linnanmäen Infosta. Yli 20 euron arvoiset löytötavarat toimitetaan joka kuukauden alussa poliisin löytötavaratoimistoon.

Pullojen palautus ja ekopiste
Alueella sijaitsee kaksi pullonpalautusautomaattia ja kolme ekopistettä.

Koirat huvipuistossa
Ainoastaan opaskoirien oleskelu alueella on sallittua.

Savuttomuus ja alkoholi
Kaikki ravintolat ja muut sisätilat, Lastenmäki sekä peli- ja laitealueet ovat savuttomia. Huvipuistoviihtyvyyden lisäämiseksi Linnanmäki toivoo, että tupakoitsijat käyttävät heille osoitettuja alueita aina tupakoidessaan. Omien alkoholijuomien tuominen alueelle ei ole sallittua.

Muutokset
Sään, teknisten syitten tai muun poikkeustilanteen vuoksi huvipuistolaitteita voidaan joutua sulkemaan tai ohjelmaa muuttamaan. Ostettuja lippuja ja rannekkeita ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin.

Vauvahupi- ja nimitarra
Alle 1-vuotiaat pääsevät vauvahupitarralla maksutta maksavan huoltajan seurassa seuraaviin laitteisiin: Hepparata, Karuselli, KotKot, Maisemajuna, Pallokaruselli, Panoraama, Rekkaralli, Rumpukaruselli ja Vankkuripyörä. Vauvahupi- ja nimitarroja pikkuvieraille saat lippukassoilta, Infosta ja Palvelupisteestä.

Postilaatikko ja postimerkit
Postilaatikko, joka tyhjennetään arkisin, sijaitsee Pellen Puodin läheisyydessä. Postimerkkejä voit ostaa myymälöistä.

Tavaroiden säilytys
Porteilla sijaitsevat säilytyslokerot toimivat 0,50, 1 ja 2 euron kolikoilla. Linnanmäki ei vastaa alueella kadonneista tai rikkoutuneista tavaroista.

Tekijänoikeuslaki
Ohjelmaesitysten taltioiminen ei ole sallittua.

Turvarajat
Turvarajat ovat laitevalmistajien määrittämät ja viranomaisten hyväksymät. Lasten pituus tarkistetaan viimeistään laitteeseen mentäessä. Mittaus tehdään kengät jalassa. Osa huvipuistolaitteista sopii liikuntaesteisille ja osaan tarvitset saattajan. Turvakaaret saattavat rajoittaa isokokoisten henkilöiden pääsyä laitteeseen.

Ensiapu
Ensiapu päivystää kaikkina huvipuistopäivinä. Henkilökunta auttaa hätätapauksissa.

Asiakaspalaute
Palautelomakkeita saat Infosta, Palvelupisteestä sekä osoitteesta linnanmaki.fi.