Huvipuistofiilikseen kuuluu
helle ja huuto
Lipunmyynti- ja infopisteellä työskentelevän Kiira Fischerin Linnanmäessä ehdotonta parhaimmistoa edustavat työkaverit.
- Linnanmäen erilaiset työajat aiheuttavat sen, että muita kavereita ei ehdi kesän aikana oikeastaan nähdä. Tulee oltua paljon työkavereiden kanssa, Kiira perustelee.
Vuodenajoista Kiira taipuu kesän puolelle. Kesä on pitkä ja keskikesällä on havaittavissa eräänlaista huvipuiston perustunnelmaa: on hellettä ja joka puolelta kuuluu huutoa laitteista.
Hyvää asiakaspalvelua, totta kai
Idean hakeutua töihin Linnanmäelle, Kiira sai äidiltään. Työhaastattelussa häntä pyydettiin kertomaan itsestään työyhteisön jäsenenä ja hyvän asiakaspalvelun periaatteista. Kiiran asiakaspalvelu lähtee asiakkaan tarpeista ja toiveista.
- Hyvä asiakaspalvelu on tottakai se, mihin pyrimme. Hyväntuulisia asiakkaita on kiva palvella. Koko alueeseen kannattaa perehtyä hyvin, että osaa neuvoa asiakkaita. Tietyissä asioissa on tarkat ohjeet, mitä tulee noudattaa, mutta aina voi ylittää perustyön. Vaativinta työssä on hankalan asiakkaan kohtaaminen, Kiira miettii.
Välillä pitkääkin päivää tekevä Kiira sanoo taukoja olevan sopivasti. Kiira tietää jo töihin tullessaan, millä pisteellä tulee työskentelemään. Esimies kertoo työpäivän aluksi uutiset ja antaa myytävät lipputuotteet. Kaksikymmentä minuuttia ennen huvipuiston kiinni menoa Kiira sulkee lippuluukun ja tekee tilitykset.
Turvallisuus on tarkkuutta
Kiiran mielestä asiakkaan turvallisuuteen liittyy tarkkuus. Liian pienelle ei voi myydä liian isoa ranneketta. Linnanmäelle tärkeisiin ympäristöasioihin Kiira on myös kiinnittänyt huomiota lajittelemalla roskat ja sammuttamalla turhaan palavat valot.
helle ja huuto
Lipunmyynti- ja infopisteellä työskentelevän Kiira Fischerin Linnanmäessä ehdotonta parhaimmistoa edustavat työkaverit.
- Linnanmäen erilaiset työajat aiheuttavat sen, että muita kavereita ei ehdi kesän aikana oikeastaan nähdä. Tulee oltua paljon työkavereiden kanssa, Kiira perustelee.
Vuodenajoista Kiira taipuu kesän puolelle. Kesä on pitkä ja keskikesällä on havaittavissa eräänlaista huvipuiston perustunnelmaa: on hellettä ja joka puolelta kuuluu huutoa laitteista.
Hyvää asiakaspalvelua, totta kai
Idean hakeutua töihin Linnanmäelle, Kiira sai äidiltään. Työhaastattelussa häntä pyydettiin kertomaan itsestään työyhteisön jäsenenä ja hyvän asiakaspalvelun periaatteista. Kiiran asiakaspalvelu lähtee asiakkaan tarpeista ja toiveista.
- Hyvä asiakaspalvelu on tottakai se, mihin pyrimme. Hyväntuulisia asiakkaita on kiva palvella. Koko alueeseen kannattaa perehtyä hyvin, että osaa neuvoa asiakkaita. Tietyissä asioissa on tarkat ohjeet, mitä tulee noudattaa, mutta aina voi ylittää perustyön. Vaativinta työssä on hankalan asiakkaan kohtaaminen, Kiira miettii.
Välillä pitkääkin päivää tekevä Kiira sanoo taukoja olevan sopivasti. Kiira tietää jo töihin tullessaan, millä pisteellä tulee työskentelemään. Esimies kertoo työpäivän aluksi uutiset ja antaa myytävät lipputuotteet. Kaksikymmentä minuuttia ennen huvipuiston kiinni menoa Kiira sulkee lippuluukun ja tekee tilitykset.
Turvallisuus on tarkkuutta
Kiiran mielestä asiakkaan turvallisuuteen liittyy tarkkuus. Liian pienelle ei voi myydä liian isoa ranneketta. Linnanmäelle tärkeisiin ympäristöasioihin Kiira on myös kiinnittänyt huomiota lajittelemalla roskat ja sammuttamalla turhaan palavat valot.
