Wow, Linnanmäki, kokeilen sinne

- Lasten ilme, kun he saavat hattaran käteensä. Hattara on siinä hetkessä koko maailma, Suvianna Kyyhkynen toteaa olevan työssään palkitsevinta.
Suvianna mietti aikoinaan kesätyöpaikkaa itselleen, ihastui Linnanmäkeen ja päätti laittaa hakemuksen. Hän sopi ajan haastatteluun puhelimitse, kävi haastattelussa ja sai töitä. Ennen aloittamista Suvianna kävi teoriakoulutuksen koko Linnanmäestä, opetteli tuotteiden valmistusta ja kassakoneiden käyttöä.
- Tekemällä tämän työn oppii, Suvianna painottaa.

Hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle

Suvianna työskentelee grilleissä. Makkaraperunat ja kuumat koirat käyvät päivittäin kaupaksi. Hän korostaa tiimin merkitystä työn etenemisessä. Hyvä työilmapiiri tekee työstä sulavampaa, mutta se näkyy myös asiakkaille.
- Joukkuehenkeä tarvitaan ja siihen kannattaa panostaa, Suvianna tiivistää.
Joukkuemainen työskentely ulottuu myös oman pisteen ulkopuolelle. Asiakkaat kysyvät usein Linnanmäen muista palveluista. Usein kysytään myös tuotetta, jota Suvianna ei itse myy.
- Koen itse tärkeäksi sen, että osaan neuvoa. Asiakas olettaa, että me kaikki tiedämme palveluista ja paikasta kaiken, koska olemme täällä töissä. Asiakkaalle hetki on aina ainutlaatuinen, joten asiakaspalveluun tulee panostaa.

Nauretaan maha kippurassa

Hyvä palaute piristää aina päivää. Suurimmaksi voimavaraksi Suvianna mainitsee kuitenkin työkaverit. Välillä nauretaan maha kippurassa. Myös työympäristö istutuksineen on ainutlaatuinen.
- Puistoa ei pitäisi katsoa vain päivällä, vaikka kuuma helteinen kesäpäivä kuuluukin kauden parhaimmistoon. Elokuun ilta valoineen on aivan erityinen. On hienoa, kun kautta on jatkettu.