Hei huvittelija! Tältä sivulta löydät tietoa siitä, miten huvipuiston paikkavarausten tekeminen tapahtuu kesällä 2023.
Voit tutustua Linnanmäen lipputuotevalikoimaan tästä.

Tuleeko minun varata Linnanmäki-päiväni ennakkoon?

Haluamme varmistaa kaikille mukavan huvittelupäivän Linnanmäen Huvipuiston alueella. Huvipuistoon pääsee kaikkina aukiolopäivinä maksutta ja ilman ennakkovaraamista (poikkeuksena teemaviikot iik!week ja Valokarnevaali), paitsi mikäli huvipuiston päivittäinen, suositeltava kävijämääräkiintiö on täyttymässä. Kun teet ennakkovarauksen, varmistat sisäänpääsyn valitsemanasi huvipäivänä. Sinulle on siis varattu oma paikka päivän kävijäkiintiöstä.

Seuraamme huvipuiston kävijämääriä reaaliaikaisesti koko huvipuiston aukiolojen aikana. Kun huvipuistossa on tilaa, voit saapua huvittelemaan ilman ennakkovarausta. Jos taas päivittäinen kävijämääräkiintiö alkaa täyttyä, kutsumme huvittelemaan ennakkovarauksen tehneitä. Tällöin ilman varausta tulleet voivat joutua odottamaan huvipuistoon porteilla, kunnes tilaa jälleen vapautuu tarpeeksi väljän huvittelun varmistamiseksi.

Ennakkovarauksen tekeminen edellyttää vähintään edullisimman lipputuotteen ostamista. Vaihtoehtoja on kaksi:

• Jos sinulla ei vielä ole lipputuotetta, voit ostaa Linnanmäen verkkokaupasta Päivän hupirannekkeen tai Päivän laitelipun, jotka sisältävät sisäänpääsyn valitsemanasi huvipäivänä.
• Päivän hupiranneke sisältää kaksi eri lippua: Päivän hupirannekkeen, jolla voi huvitella koko päivän kaikissa huvilaitteissa, sekä sisäänpääsyyn oikeuttavan Päivän paikkavarauslipun.
• Päivän laitelippu sisältää kaksi eri lippua: Päivän laitelipun, jolla voi huvitella yhdessä huvilaitteessa, sekä sisäänpääsyyn oikeuttavan Päivän paikkavarauslipun.

 

• Jos sinulla on ennakkoon hankittu Linnanmäen lahjakortti tai S-ryhmän ennakkomyyntipisteestä ostettu ranneke, voit varata verkkokaupasta maksuttoman Päivän paikkavarauslipun.

 

Rajataanko Linnanmäellä kävijämääriä huvikaudella 2023 ja mikä on maksimiasiakasmäärä?

• Haluamme varmistaa kaikille mukavan huvittelun seuraamalla kävijämääriä reaaliaikaisesti ja tarvittaessa rajaamalla puistossa huvittelevien asiakkaiden määrää.
• Huvittelija voi varmistaa sisäänpääsynsä huvipuistoon valitsemanaan päivänä varaamalla ennakkoon päivän paikkavarauslipun.
• Mikäli päivittäinen rajattu kävijämääräkiintiö täyttyy, kutsumme huvipuistoon huvittelemaan hetkellisesti vain ennakkolipun ostaneet. Kun huvipuiston kävijämäärä taas väljenee, kutsumme jälleen mielellämme lisää huvittelijoita huvipuistoon.

 

Olemme tulossa kauempaa Linnanmäen Huvipuistoon huvittelemaan. Miten varmistamme sisäänpääsyn tietylle päivälle?

Voitte varmistaa sisäänpääsyn tietylle päivälle ostamalla päiväkohtaisen lipputuotteen verkkokaupastamme. Voitte valita joko päiväkohtaisen Päivän hupirannekkeen (sisältää rannekkeen sekä paikkavarauslipun) tai Päivän laitelipun (sisältää yhden huvilaitelipun ja paikkavarauslipun). Näillä päiväkohtaisilla tuotteilla voitte varmistaa huvittelun haluamananne päivänä, vaikka huvipuiston sisäänpääsyä rajoitettaisiin  hetkellisesti kävijämäärärajoitusten vuoksi.

Mikäli teillä on jo ranneke, rannekelahjakortti tai laitelippu, voitte varata maksuttoman Päivän paikkavarauslipun Linnanmäen verkkokaupasta. Samalla varmistatte sisäänpääsyn huvipuistoon valitsemananne huvittelupäivänä.

Minulla on Kausihupi. Pääsenkö sillä aina sisään huvittelemaan?

Kyllä, voimassaolevalla Kausihupilla pääsee joka päivä huvipuistoon, huvipuiston aukioloaikoina, vaikka kävijäkiintiö olisi täyttymässä. Tarkistamme aina Kausihupilaisten henkilöllisyyden rannekenoutojen yhteydessä.

Olemme tekemässä huvittelupäivän varausta (Päivän paikkavarauslippua) verkkosivuilla. Kummalta puolelta ranneketta varausjärjestelmän kysymä tuotenumero löytyy?

Verkkosivujen lisätieto-kohtaan syötetään rannekkeen värikkäällä puolella olevan tuotenumeron neljä viimeistä numeroa, jotka löytyvät rannekkeen QR-koodin yhteydestä. Kaikkien samaan varaukseen tulevien rannekkeiden neljä viimeistä numeroa, tulee syöttää varauksen lisätietoihin. Mikäli teillä on rannekelahjakortteja, kerrottehan lisätieto-kohdassa lahjakorttien numerot.

Olen tulossa avustettavan kanssa Linnanmäelle ja haluaisimme varata huvittelupäivän ennakkoon. Miten toimimme?

Mikäli avustettavalla ei ole vielä ranneketta tai laitelippua:

Voitte ostaa verkkokaupasta rannekkeen (Päivän Hupiranneke) tai laitelipun (Päivän laitelippu). Saatte pdf-tiedoston, jossa on lippu rannekkeen/laitelipun noutoa varten sekä sisäänpääsylippu, jossa lukee päivämäärä, jolloin lippu on voimassa. Merkitkää ostoskorin lisätietokenttään teksti ”AVUSTAJA”. Tarkastattehan avustajarannekkeen myöntämisperusteet täältä.

Mikäli avustettava on jo ostanut rannekkeen toisaalta tai hänellä on rannekelahjakortti

Varaattehan tällöin verkkokaupasta maksuttoman Päivän paikkavarauslipun avustettavalle, jolla varmistatte sisäänpääsyn halutulle päivälle. Varauksen yhteydessä täytätte ostoskorin lisätietoja -kenttään rannekkeen 4 viimeistä numeroa + AVUSTAJA.

Myydäänkö huvipuistossa lipputuotteita vai ostetaanko kaikki lipputuotteet ennakkoon?

Myös paikan päältä huvipuistosta saa lipputuotteita. Rannekkeita ja muita lipputuotteita myydään huvipuistossa Linnanmäen lipunmyyntipisteissä, ravintoloissa ja myymälöissä. Rannekkeita myydään myös seuraavista, pääportilla sijaitsevista peleistä: Tikat, Onnenveto ja Taffel-pyörä.

Voinko ostaa Iltarannekkeen ennakkoon?

Iltaranneke on myynnissä vain paikan päällä huvipuistossa ja se on voimassa yhden huvittelupäivän kolme viimeistä aukiolotuntia. Iltarannekkeen myynti aloitetaan Linnanmäellä kolme tuntia ennen huvipuiston sulkemista ja se kiinnitetään ostettaessa ranteeseen.

Viisihenkinen perheemme haluaisi varata ennakkoon huvittelupäivän, mutta haluaisimme ostaa rannekkeet vain kolmelle lapsellemme. Miten vanhemmat varmistavat paikkansa tietylle Linnanmäki-päivälle?

Mikäli koko perhe haluaa varmistaa sisäänpääsyn huvipuistoon tiettynä päivänä, tulisi jokaisella olla verkkokaupastamme hankittu päiväkohtainen lipputuote.

• Päivän hupiranneke sisältää rannekkeen, jolla voi huvitella koko päivän kaikissa huvilaitteissa, sekä sisäänpääsylipun
• Päivän laitelippu sisältää laitelipun, jolla voi huvitella yhdessä huvilaitteessa, sekä sisäänpääsylipun

Tai vaihtoehtoisesti, mikäli perheellänne on lahjakortti tai S-ryhmän ennakkomyyntipisteestä ostettu ranneke, voitte varmistaa pääsyn huvipuistoon valitsemana huvipäivänä varaamalla maksuttoman päivävarauksen.

Tein varauksen väärälle päivälle. Pitääkö minun ostaa uusi lipputuote?

Hupsistakeikkaa – vahinkoja sattuu! Ethän kuitenkaan tee uutta lippuostoa, vaan olethan yhteydessä lipunmyyntiimme joko sähköpostitse [email protected] tai huvipuiston aukioloaikoina puhelimitse 050 528 5609.

Milloin näytän porteilla Päivän paikkavarauslipun, Päivän laitelipun tai Päivän hupirannekkeen?

Seuraamme kävijämääräämme reaaliaikaisesti. Mikäli huvipuistoon mahtuu hyvin huvittelemaan, emme pyydä esittämään ennakkovarauslippuja.

Mikäli huvipuiston päivittäinen kävijäkiintiö alkaa täyttymään, pyydämme huvipuiston porteilla esittämään Päivän Hupirannekkeen tai Päivän laitelipun, joiden näyttämisen myötä pääsette heti huvittelemaan.

Kanssani Linnanmäelle saapuisi alle 2-vuotias huvittelija ja haluamme varata huvittelupäivän ennakkoon. Tarvitseeko hän lipputuotteen?

Alle 2-vuotias ei tarvitse omaa lipputuotetta, vaan pääsee aina huvittelemaan yhdessä seurueensa kanssa.

Olen ostanut S-ryhmän toimipisteestä rannekkeen, pääsenkö sillä aina sisälle huvipuistoon?

Mikäli haluatte varmistaa sisäänpääsyn huvipuistoon haluamananne ajankohtana, suosittelemme varaamaan ennakkoon päiväkohtaisen maksuttoman Päivän paikkavarauslipunn Linnanmäen verkkokaupasta.

Mistä voin noutaa Päivän laitelippuni ja Päivän hupirannekkeeni?

Voitte noutaa Päivän hupirannekkeenne tai Päivän hupilippunne esittämällä ennakkovarauksestanne saatua pdf-lippua seuraavissa Linnanmäen pisteissä:

• Lipunmyynnin pisteet Taigaa vastapäätä
• Taffel-Onnenpyörä pelillä pääportin läheisyydessä
• Tikat-pelillä pääportin läheisyydessä

Olen saanut Linnanmäen lahjakortin lahjaksi, pääsenkö sillä aina sisälle huvipuistoon?

Mikäli haluatte varmistaa sisäänpääsyn huvipuistoon valitsemananne ajankohtana, suosittelemme varaamaan päiväkohtaisen maksuttoman Päivän paikkavarauslipun Linnanmäen verkkokaupasta. Merkitsettehän varauksen lisätieto-kenttään lahjakortin numeron/numerot.

Olen ostanut Linnanmäen rannekkeen hotellista, pääsenkö sillä aina sisälle huvipuistoon?

Mikäli haluatte varmistaa sisäänpääsyn huvipuistoon valitsemananne ajankohtana, suosittelemme varaamaan päiväkohtaisen maksuttoman Päivän paikkavarauslipunn Linnanmäen verkkokaupasta. Merkitsettehän varauksen lisätieto-kenttään rannekkeen neljä viimeistä numeroa tuotteen värilliseltä puolelta.

Olen hankkinut rannekkeet liiton kautta ja haluaisin varata huvittelupäivämme ennakkoon. Miten toimin?

Mikäli haluatte varmistaa sisäänpääsyn huvipuistoon valitsemananne ajankohtana, suosittelemme varaamaan päiväkohtaisen maksuttoman Päivän paikkavarauslipun Linnanmäen verkkokaupasta. Merkitsettehän varauksen lisätieto-kenttään liiton nimen.

Olen varannut Linnanmäelle lapseni syntymäpäiväjuhlat. Pitääkö meidän varata myös päiväkohtaisia lippuja?

Syntymäpäiväsankari vieraineen on aina tervetullut Linnanmäelle syntymäpäivän tilausvahvistuksella, ilman muita ennakkovarauksia.

Olen ostanut Linnanmäelle lipun matkanjärjestäjältä, pitääkö minun varata päiväkohtainen lippu tämän lisäksi?

Toivotamme huvittelijat tervetulleeksi ilman ennakkovarauksia, näyttämällä ostamanne Voucherin.

Olemme tulossa ryhmän kanssa viettämään tiimikisailua, pitääkö meidän varata erikseen päiväkohtaisia lippuja?

Yhteyshenkilönne tai kisailuvetäjänne tulee sovitun mukaisesti noutamaan ryhmänne huvipuistoon Sea Lifen sisäänkäynnin edestä Tivolitieltä. Huolehdimme tällöin järjestelyistä ja siten teidän ei tarvitse tehdä ennakkovarauksia.  Mikäli eksytte ryhmästänne, ilmoitattehan huvipuiston porteilla ryhmänne nimen, niin järjestyksenvalvojat auttavat teitä mielellään löytämään ryhmänne.

Olen tulossa noutamaan Linnanmäen verkkokaupasta ostamaani lipputuotetta Linnanmäelle. Pääsenkö sisälle, vaikka portit olisi jouduttu sulkemaan kävijäkiintiön vuoksi?

Kun olette ennakkoon varanneet Päivän paikkavaraus Linnanmäen verkkosivuilta ja kirjoittaneet lisätieto-kohtaan verkkokaupan oston tilausnumeron, pääsette noutamaan lipputuotteenne huvipuiston lipunmyyntipisteiltä, vaikka rajaisimmekin hetkellisesti huvipuiston kävijämääriä.

Haluamme tulla huvipuistoon käyttämään ainoastaan maksuttomia lastenlaitteita. Onko se yhä mahdollista?

Linnanmäellä on seitsemän maksutonta lasten laitetta. Suosittelemme saapumista huvittelemaan heti huvipuiston avauduttua, jolloin mahtuu yleensä hyvin mukaan ilman ennakkovarauksia.

Jos minulla on päiväkohtainen Päivän paikkavarauslippu ja Päivän hupiranneke / Päivän laitelippu, voinko poistua huvipuistosta kesken päivän ja tulla uudestaan huvittelemaan?

Voitte päiväkohtaisella lipputuotteella huvittella koko huvipäivän ajan. Varauduthan näyttämään lipputuotteenne ja varausvahvistuksenne Linnanmäen huviporteilla kysyttäessä. Järjestyksenvalvojamme auttavat aina mielellään sisääntuloporteilla.

Olen tullut perheeni kanssa huvipuistoon ja haluan käydä nopeasti autolla. Jos poistun puistosta, pääsenkö takaisin puistoon, jos portit on suljettu tällä välillä?

Suosittelemme sopimaan asiasta järjestyksenvalvojien kanssa ennakkoon portilla, jotta pääsette sujuvasti takaisin huvipuistoon kävijäkiintiön täyttyessä.