Hyvä tietää

• Rannekkeet
  Rannekkeet ovat henkilökohtaisia. Vain ehjä ja ranteeseen kiinnitetty ranneke kelpaa. Ranneke aktivoituu ensimmäisellä laitekäynnillä kyseisen päivän rannekkeeksi. Laitelippuja käytettäessä kaikkiin laitteisiin menee asiakkaalta yksi lippu. Laitelippuja ja rannekkeita voi ostaa Linnanmäen lipunmyyntipisteistä, kioskeista ja kahviloista. Rannekkeita voi ostaa ennakkoon Linnanmäen verkkokaupasta, osasta S-ryhmän Prismoja, S-marketteja ja Sokoksia.

  Tuotteiden voimassaoloajat
  Kaikki kuluvan huvikauden tuotteet ovat voimassa kauden loppuun saakka, ellei toisin mainita. Käyttämättömiä tuotteita ei hyvitetä.
• Ryhmille
  Yli 15 hengen ryhmät voivat ostaa edullisemmat rannekkeet verkkokaupastamme. Teemme mielellämme tarjouksen myös muista tuotteista: [email protected] Lisätietoja työhuvinvointituotteista.
• Luokkaretket
  Voit hankkia vähintään 15 hengen ryhmälle luokkaretkirannekkeet verkkokaupastamme. 
• Maksuvälineet huvipuistossa
  Käteinen käy kaikissa Linnanmäen toimipisteissä. Pankki- ja luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Diners, Eurocard, MasterCard ja American Express) voi maksaa huvipuiston kaikissa toimipisteissä. Jos omistat sirukortin, sillä maksaminen edellyttää henkilökohtaisen tunnusluvun (PIN) käyttöä. 

  Uusi maksutapa huvipuistossa: MobilePay
  Linnanmäellä voit nyt maksaa ostoksia ja herkkuja näppärästi MobilePaylla. Valitse MobilePay-sovelluksen etusivulla ”maksa”, skannaa QR-koodi, hyväksy maksu ja olet valmis huvitteluun sekä herkutteluun!

• Kulttuuri-, liikunta- ja virikemaksut
  Verolainsäädäntö on rajannut huvipuistot kulttuuri-, liikunta- ja virikemaksujen käytön ulkopuolelle. Tästä johtuen kulttuuri-, liikunta- ja virikemaksut eivät käy maksuvälineenä Linnanmäellä.
• Maksusitoumukset
  Luethan huolellisesti ohjeet maksusitoumuslomakkeen täyttämisestä.
• Löytötavarat
  Löytötavaroita voi tiedustella huvikauden aikana sähköpostitse [email protected] Huvikauden löytötavarat siirretään kauden aikana kahden viikon välein Suomen Löytötavarapalveluun. Suomen löytötavarapalvelun yhteystiedot: Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki. Puh 0600 41006 (1,97€/min+pvm).
• Info
  Info sijaitsee lipunmyyntirakennuksessa, Kyöpelinvuoren hotellia vastapäätä. Info palvelee sinua muun muassa seuraavissa asioissa: löytötavarat, kuulutukset, kadonneet henkilöt, asiakaspalautelomakkeet, juna-aikataulut. Jos jokin askarruttaa, niin info auttaa kaikissa asioissa.
• Muutokset
  Sään, teknisten syiden tai muun poikkeustilanteen vuoksi huvipuistolaitteita voidaan joutua sulkemaan tai ohjelmaa muuttamaan. Ostettuja lippuja ja rannekkeita ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin.