Hyvä tietää

 

  • Rannekkeet
    Rannekkeet ovat henkilökohtaisia. Vain ehjä ja ranteeseen kiinnitetty ranneke kelpaa. Ranneke aktivoituu ensimmäisellä laitekäynnillä kyseisen päivän rannekkeeksi. Laitelippuja käytettäessä kaikkiin laitteisiin menee asiakkaalta yksi lippu. Laitelippuja ja rannekkeita voi ostaa Linnanmäen lipunmyyntipisteistä, kioskeista ja kahviloista. Rannekkeita voi ostaa ennakkoon Linnanmäen verkkokaupasta, osasta S-ryhmän Prismoja, S-marketteja ja Sokoksia.

  • Tuotteiden voimassaoloajat
    Kaikki kauden 2018 tuotteet ovat voimassa kauden loppuun 21.10.2018 saakka, ellei toisin mainita. Käyttämättömiä tuotteita ei hyvitetä.
  • Turvarajat
    Tarkistathan laitteiden turvarajat ennen huvipuistoon saapumista. Laitteiden turvarajat perustuvat laitevalmistajien määrittämään ja viranomaisten hyväksymään pituusrajaan. Turvakaaret saattavat rajoittaa isokokoisten pääsyä laitteeseen. Asiakkaiden pituus tarkistetaan laitteeseen mentäessä.
  • Maksuttomat laitteet
    Maksuttomia laitteita ovat Kuuputin, Merirosvolaiva, Muksupuksu, Panoraama, Pienoiskaruselli, Pilotti, Rumpukaruselli, Cinema 4D: Sukelluskello HA-1 ja Vankkuripyörä. Maksuttomat laitteet sulkeutuvat kaksi tuntia ennen huvipuiston sulkeutumista, lukuunottamatta sunnuntaita, jolloin ne sulkeutuvat klo 20. Viiden tunnin aukiolopäivinä kaikki laitteet ovat avoinna koko aukioloajan. Panoraama on avoinna aina huvipuiston aukioloaikojen mukaan
  • Lapsen huoltajat laitteilla
    Huomioithan, että osaan laitteista lapsi saattaa tarvita huoltajan. Huoltajan tulee olla 15 vuotta täyttänyt. Huoltajalla tulee olla laitteeseen mentäessä oma ranneke tai laitelippu. Alle 100 cm lapsi tai lapsen huoltaja pääsee maksutta Hepparataan, Maisemajunaan, Karuselliin ja Rekkaralliin, kun toisella on ranneke tai laitelippu.
  • Ryhmille
    Yli 15 hengen ryhmät voivat ostaa edullisemmat rannekkeet verkkokaupastamme. Teemme mielellämme tarjouksen myös muista tuotteista: myyntipalvelu@linnanmaki.fi. Lisätietoja työhuvinvointituotteista.
  • Maksuvälineet huvipuistossa
    Käteinen käy kaikissa Linnanmäen toimipisteissä. Pankki- ja luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Diners, Eurocard, MasterCard ja American Express) voi maksaa huvipuiston kaikissa toimipisteissä. Jos omistat sirukortin, sillä maksaminen edellyttää henkilökohtaisen tunnusluvun (PIN) käyttöä.
  • Kulttuuri-, liikunta- ja virikesetelit
    Verolainsäädäntö on rajannut huvipuistot kulttuuri-, liikunta- ja virikeseteleiden käytön ulkopuolelle. Tästä johtuen kulttuuri-, liikunta- ja virikesetelit eivät käy maksuvälineenä Linnanmäellä.
  • Muutokset
    Sään, teknisten syitten tai muun poikkeustilanteen vuoksi huvipuistolaitteita voidaan joutua sulkemaan tai ohjelmaa muuttamaan. Ostettuja lippuja ja rannekkeita ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin.
  • Maksusitoumukset
    Luethan huolellisesti ohjeet maksusitoumuslomakkeen täyttämisestä.
  • Koirat
    Ainoastaan avustaja- ja opaskoirien oleskelu alueella on sallittu.
  • Savuttomuus ja alkoholi
    Kaikki ravintolat ja muut sisätilat, Minimäki sekä peli- ja laitealueet ovat savuttomia. Huvipuistoviihtyvyyden lisäämiseksi Linnanmäki toivoo, että tupakoitsijat käyttävät heille osoitettuja alueita aina tupakoidessaan. Omien alkoholijuomien tuominen alueelle ei ole sallittua.
  • Pankkiautomaatti
    Pankkiautomaatti sijaitsee pääportin yhteydessä.
  • Postilaatikko
    Postilaatikko sijaitsee Shop Rollen vieressä.
  • Löytötavarat
    Kadonneita tavaroita voi tiedustella tällä lomakkeella tai sähköpostiosoitteesta infopiste@linnanmaki.fi. Löytötavarat siirretään viikoittain Suomen Löytötavarapalveluun. Suomen löytötavarapalvelun yhteystiedot: Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki. Puh 0600 41006 (1,97€/min+pvm).
  • Lastenhoitohuoneet
    Huvipuistomme alueelta löytyy kaksi lastenhoitohuonetta, jotka on varustettu muun muassa hoitopöydällä, potalla ja mikrolla. Lastenhoitohuoneiden tarkat sijainnit löytyvät opaskartastamme. Lastenrattaita on mahdollista lainata vierailupäivän ajaksi panttia vastaan. Lastenrattaat löytyvät molempien sisääntuloporttien tuntumasta. Vaippoja on mahdollista ostaa Pellen puodista.
  • Ensiapu
    Ensiapu päivystää kaikkina huvipuistopäivinä. Henkilökunta auttaa hätätapauksissa. Ensiapu sijaitsee Ukko-laitteen vieressä Valvomon lähellä.
  • Info
    Info sijaitsee lipunmyyntirakennuksessa, Kyöpelinvuoren hotellia vastapäätä. Info palvelee sinua: katoamiset, löytötavarat, kuulutukset, asiakaspalautelomakkeet, matkapuhelimen lataus, juna-aikataulut sekä hotelli- ja tapahtumatiedot Helsingissä.